Buscar en el Blog

Mostrando entradas con la etiqueta business intelligence. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta business intelligence. Mostrar todas las entradas

domingo, 1 de febrero de 2015

martes, 20 de enero de 2015

Manuales Practicas de la PYME - Como Elaborar un Cuadro de Mando


Paginas 87


ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. Introducción 7
2. Origen y aproximación al Cuadro de Mando Integral (CMI) 11
2.1. Antecedentes 11
2.2. Aproximación 12
2.3. La importancia de la planificación estratégica 14
2.4. La cultura de control en base a indicadores 17
2.5. Ventajas que el CMI puede aportar a una pyme 19
3. Elemientos de un Cuadro de Mando Integral 23
3.1. Misión, visión y valores 23
3.2. Objetivos estratégicos 27
3.3. Perspectivas 28
3.4. Mapa estratégico 35
3.5. Indicadores 37
3.6. Ejemplos de indicadores 39
3.7. Metas 45
3.8. Iniciativas estratégicas 47
4. Implantación del Cuadro de Mando Integral en la pyme 53
4.1. Fases en un proyecto de implantación del Cuadro de Mando Integral 53
4.2. Las claves del éxito 57
5. Caso práctico de implantación de Cuadro de Mando Integral en la pyme 61
5.1. Descripción de la empresa 61
5.2. Situación de la empresa 62
5.3. Diseño del Cuadro de Mando Integral 64
5.4. Revisión de la estrategia 65
5.5. Construcción del modelo 66
6. Aplicaciones informáticas para dar soporte al Cuadro de Mando Integral en la pyme 71
6.1. Ejemplos de aplicaciones 73
7. Glosario de términos 81
8. Bibliografía 85