Javier Alexander Rengifo, MSc.
Business Analytics Specialty Architect
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domingo, 1 de febrero de 2015
martes, 20 de enero de 2015
Manuales Practicas de la PYME - Como Elaborar un Cuadro de Mando
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ÍNDICE DE
CONTENIDOS
1. Introducción
7
2. Origen y
aproximación al Cuadro de Mando Integral (CMI) 11
2.1.
Antecedentes 11
2.2.
Aproximación 12
2.3. La
importancia de la planificación estratégica 14
2.4. La cultura
de control en base a indicadores 17
2.5. Ventajas que
el CMI puede aportar a una pyme 19
3. Elemientos de
un Cuadro de Mando Integral 23
3.1. Misión,
visión y valores 23
3.2. Objetivos
estratégicos 27
3.3.
Perspectivas 28
3.4. Mapa
estratégico 35
3.5. Indicadores
37
3.6. Ejemplos de
indicadores 39
3.7. Metas 45
3.8. Iniciativas
estratégicas 47
4. Implantación
del Cuadro de Mando Integral en la pyme 53
4.1. Fases en un
proyecto de implantación del Cuadro de Mando Integral 53
4.2. Las claves
del éxito 57
5. Caso práctico
de implantación de Cuadro de Mando Integral en la pyme 61
5.1. Descripción
de la empresa 61
5.2. Situación
de la empresa 62
5.3. Diseño del
Cuadro de Mando Integral 64
5.4. Revisión de
la estrategia 65
5.5. Construcción
del modelo 66
6. Aplicaciones
informáticas para dar soporte al Cuadro de Mando Integral en la pyme 71
6.1. Ejemplos de
aplicaciones 73
7. Glosario de
términos 81
8. Bibliografía 85
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